Министерство экономического развития РФ – федеральный орган исполнительной власти. Министерство ведет мониторинг качества предоставления всех государственных и муниципальных услуг, используя для этого различные подходы и инструменты. Один из них – ФГИС МДМ, которая аккумулирует данные о предоставлении госуслуг в многофункциональных центрах.
запуск ФГИС МДМ
МФЦ подают данные в ФГИС МДМ
ФГИС МДМ – федеральная государственная информационная система мониторинга деятельности МФЦ. В автоматизированном режиме ФГИС МДМ собирает, обрабатывает, систематизирует и хранит информацию о ходе предоставления государственных и муниципальных услуг, а также организации работы в многофункциональных центрах (МФЦ и ТОСПы).
Фиксируя каждый этап оказания госуслуги через МФЦ – от выдачи талона инфоматом до фактического получения услуги – ФГИС МДМ выстраивает и упорядочивает цепочку различных итераций, связанных с получением конкретной госуслуги. Массив собранных таким образом данных позволяет управлять качеством обслуживания через контроль соблюдения временных нормативов.
Развитие системы и обеспечение бесперебойной работы
Чтобы обеспечить техническую поддержку и развитие ФГИС МДМ, команда «Цифроматики» всего за один месяц приняла управление legacy-системой с большим объемом уже имеющихся и вновь поступающих данных.
Интеграция ФГИС МДМ с федеральными государственными информационными системами
В рамках проекта «Цифроматика» продолжила работу по интеграции ФГИС МДМ с сопутствующими информационными системами, в том числе, составляющими инфраструктуру электронного правительства. Среди них – ИАС МКГУ, ГАСУ, ФРГУ. Более глубокая интеграция инфраструктуры различных федеральных ГИС позволит расширить, дополнить и упорядочить данные МДМ о деятельности МФЦ.
Около 60 тыс. госуслуг анализирует система
83 субъекта РФ подключены к ФГИС МДМ
Министерство экономического развития РФ – федеральный орган исполнительной власти. Министерство ведет мониторинг качества предоставления всех государственных и муниципальных услуг, используя для этого различные подходы и инструменты. Один из них – ФГИС МДМ, которая аккумулирует данные о предоставлении госуслуг в многофункциональных центрах.
запуск ФГИС МДМ
МФЦ подают данные в ФГИС МДМ
Перезвоните
мне
Заявка успешно отправлена!
Ошибка отправки сообщения!
Заполните все поля!
